Política de garantía

Última actualización y entrada en vigor: 9 de octubre de 2026

Sección 1 – Plazos de garantía por artículo

Las juntas de culata tienen garantía de solo 30 días, sin importar el plazo del motor indicado arriba.

Sección 2 – Qué está cubierto

Motores usados

JDM Philly garantiza que todo motor usado estará en condiciones de funcionamiento, teniendo en cuenta la naturaleza de los motores usados, durante el plazo indicado en la Sección 1.

• Todas las piezas internas del motor, incluidos pistones, anillos de pistón, pasadores de pistón, cigüeñal y cojinetes principales, bielas y cojinetes de biela, árbol de levas y cojinetes del árbol de levas, cadena y engranajes de distribución, válvulas de admisión y escape, resortes de válvula, sellos, guías, bomba de aceite, varillas de empuje, balancines y ejes. También se garantiza que el bloque del motor, las paredes de los cilindros y la culata no tengan grietas ni deformaciones.
• JDM Philly puede reparar el motor con piezas reconstruidas o piezas usadas en buen estado, o cambiarlo, a su propia discreción.

Transmisiones de reemplazo usadas

La garantía cubre la falla de las piezas mecánicas internas de la transmisión bajo uso normal durante el plazo indicado en la Sección 1. Las piezas externas, sensores, cableado, soportes, el convertidor de par y los conjuntos de embrague no están cubiertos, a menos que la publicación indique que sí lo están.

Motores nuevos

La garantía cubre defectos de materiales o de fabricación del motor durante 6 meses después de que usted lo reciba. Se aplican los requisitos de instalación y mantenimiento de la Sección 4 y las exclusiones de la Sección 3.

Sección 3 – Qué no está cubierto

Piezas adjuntas a un motor

Las piezas externas adjuntas a un motor no están cubiertas por la garantía del motor, por ejemplo: múltiples de admisión y escape, carburadores, distribuidor, motor de arranque, dispositivos de control de emisiones, volante del motor, embrague y plato de presión, bomba de agua, termostato, correas, mangueras, cárter de aceite, tapa de válvulas, sensores, piezas electrónicas (cables, computadoras, inyectores y similares), flechas de transmisión, soportes del motor y semiejes, así como cualquier transmisión adjunta al motor. Una transmisión comprada en su propia publicación tiene su propio plazo en la Sección 1.

Esta garantía limitada tampoco cubre

• El costo de la mano de obra necesaria para retirar e instalar en el vehículo un motor reparado o cambiado
• Daños causados por abuso, negligencia, accidente o fenómenos naturales
• Pérdidas causadas por una instalación incorrecta del motor
• Cargos de remolque, flete o entrega
• Pérdidas causadas por sobrecalentamiento, incluidas fugas de aceite, una junta de culata dañada o cualquier otro daño al motor debido a mala circulación del agua, un radiador obstruido, un termostato atascado o una bomba de agua defectuosa
• Disminución del rendimiento de cualquier pieza cubierta por desgaste normal (a menos que ocurra una avería real)
• Pérdidas causadas por cualquier modificación o uso del motor para el cual no fue diseñado originalmente, por ejemplo, agregar un turbo, un supercargador, un sistema de óxido nitroso o una ECU modificada de posventa, o cualquier inducción forzada para la que el motor no fue diseñado de fábrica
• El uso del motor en competencias o carreras
• Pérdidas causadas por la falla de una pieza que no está cubierta por esta garantía limitada
• Afinaciones y ajustes, filtros, mangueras, correas, lubricantes, refrigerantes, dispositivos de control de emisiones, bujías y otras piezas de afinación
• Deterioro o daños por preignición
• Reparaciones realizadas sin autorización previa de JDM Philly
• Pérdidas causadas por una correa de distribución defectuosa (debe instalarse una correa de distribución nueva)

Sección 4 – Requisitos de instalación y mantenimiento

El incumplimiento de estos requisitos anula la garantía.

• El motor debe ser instalado, mantenido o ajustado por un mecánico certificado.
• Ajuste el tiempo de encendido según la especificación del fabricante.
• Cambie el aceite después de 3,000 millas.
• Vuelva a apretar los tornillos de la culata según la especificación del fabricante.
• Revise el sistema de enfriamiento y límpielo si está oxidado o contaminado con aceite, y reemplace el refrigerante.
• Reemplace la correa de distribución, el filtro de aceite, la bomba de agua y las bujías.

Sección 5 – Cómo presentar un reclamo de garantía

• Contáctenos tan pronto como encuentre un problema, con su número de pedido. Conserve su factura, las fotos de la entrega y cualquier registro del mecánico.
• El cliente paga el flete para devolver un motor defectuoso, y no se envía ningún motor de reemplazo hasta que nuestro personal haya inspeccionado y verificado el motor devuelto.
• Si el motor es defectuoso, JDM Philly reembolsa los cargos de envío y envía un motor de reemplazo, o repara el motor a su discreción. Si el motor no es defectuoso, el cliente paga todos los cargos de envío, incluido el envío de devolución del motor.
• El motor debe devolverse en las mismas condiciones en que fue enviado. Las piezas faltantes se cobran al cliente.
• Si el motor equivocado o defectuoso no se devuelve a JDM Philly dentro de los 60 días posteriores al envío de un motor de reemplazo, se cobrará al cliente el importe total del motor más todos los cargos de flete.

Sección 6 – Límites de esta garantía

• Las reparaciones o los cambios no extienden esta garantía limitada más allá del plazo indicado en la Sección 1.
• Esta garantía limitada reemplaza todas las demás garantías expresas de JDM Philly. Cualquier garantía implícita se limita a la duración de esta garantía limitada. JDM Philly no autoriza a ninguna persona a asumir en su nombre ninguna otra obligación o responsabilidad.
• JDM Philly no es responsable de los daños incidentales o consecuentes derivados de la pérdida de uso, la pérdida de tiempo, las molestias, la pérdida comercial o cualquier otro daño o pérdida consecuente.
• Algunos estados no permiten límites a las garantías implícitas ni la exclusión de daños incidentales o consecuentes. En ese caso, estos límites se aplican únicamente en la medida que permita la ley. Nada en esta política limita ningún derecho que usted tenga conforme a la ley y al que no se pueda renunciar.

Sección 7 – Emisiones, long blocks y piezas adjuntas

Los motores completos con accesorios pueden no cumplir con las leyes de control de emisiones del estado donde se vendan o utilicen. Las autoridades estatales y federales exigen que usted traspase los dispositivos de emisiones de su motor anterior al motor que va a instalar. Las piezas adicionales de un motor vendido por JDM Philly se dejan instaladas únicamente con fines de prueba, para su comodidad, y sin costo alguno. A menos que la publicación indique lo contrario, el precio de compra cubre solo el long block (la culata y el short block). Consulte nuestro Descargo de responsabilidad para más información.

Sección 8 – Condición de los motores usados

Los motores usados han estado en uso entre 20,000 y 60,000 millas (según el año de fabricación) y no son nuevos. Puede haber pequeños rayones en el motor porque es usado. También puede haber piezas frágiles de plástico, metal o caucho que podrían doblarse o romperse durante el envío. Estas piezas pueden reemplazarse con piezas de su motor original o comprarse en una tienda local de autopartes usadas.

Sección 9 – Devoluciones, cancelaciones y depósitos

Las devoluciones, los reembolsos, los cargos por reposición de inventario, las cancelaciones y los depósitos se tratan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos y en nuestra Política de cancelación. Los términos de envío, impuestos y pago se encuentran en nuestra Política de envío y en nuestra Política de pago.