Política de pago

Última actualización y entrada en vigor: 9 de octubre de 2026

Sección 1 – Resumen

JDM Philly vende motores, transmisiones, frentes completos y autopartes JDM usados, motores nuevos y, cuando hay existencias, vehículos con volante a la derecha (RHD), desde Filadelfia, Pensilvania. Todos los precios y transacciones son en dólares estadounidenses (USD), y enviamos a direcciones dentro de Estados Unidos. La recogida local en nuestro almacén siempre es bienvenida.

Esta página explica cómo aceptamos, procesamos y protegemos su pago, desde el momento en que agrega una pieza a su carrito hasta la confirmación del pedido y cualquier reembolso.

Sección 2 – Métodos de pago aceptados

Aceptamos los siguientes métodos de pago al finalizar la compra en línea:

Pedidos por teléfono y en persona: para pedidos hechos por teléfono, recogidas locales o instalaciones locales, comuníquese con nosotros para confirmar los métodos de pago que podemos aceptar para su pedido. Los pedidos no se entregan hasta que el pago se haya acreditado por completo.

Vehículos con volante a la derecha: el precio, los métodos de pago aceptados, cualquier depósito y el título y los documentos que proporcionamos se le confirman por escrito antes de pagar. Un vehículo se entrega solo después de que el pago total se haya acreditado.

Los pagos enviados por cualquier canal distinto de nuestro proceso de pago o de un acuerdo confirmado por nuestro equipo no pueden aplicarse a un pedido. JDM Philly nunca le pedirá que pague con tarjetas de regalo.

Sección 3 – Cómo funciona el pago

1. Agregar al carrito. Elija su motor, transmisión o pieza. Revise la condición, el kilometraje y los detalles de compatibilidad de la publicación antes de agregarla a su carrito.
2. Paso de envío. Elija cuánto pagar ahora (Pay in Full, Deposit o Reserve; consulte la Sección 6) y cómo recibirá el artículo: Local Pickup (recogida local, gratis) o Ship to Address (envío a domicilio). Para el envío, elija su estado, ingrese su código postal, marque la entrega residencial o el servicio de plataforma elevadora (liftgate) si los necesita, y seleccione Calculate Shipping (calcular envío). El resumen del pedido muestra entonces el artículo, el envío, el impuesto sobre las ventas, el total y el monto a pagar ahora.
3. Paso de datos. Ingrese su correo electrónico, nombre completo, dirección y número de teléfono. Los transportistas de flete suelen usar el número de teléfono para programar la entrega. Es posible que los envíos de flete de motores y transmisiones no puedan entregarse en apartados postales (P.O. boxes).
4. Paso de pago. Elija Credit Card (Stripe), PayPal o Cash / Pay on Pickup (solo con Local Pickup), y confirme su dirección de facturación.
5. Revisar y pagar. Revise su pedido, agregue instrucciones especiales si lo necesita y haga el pedido. Los pagos con tarjeta se realizan en el formulario seguro de Stripe, y los pagos con PayPal iniciando sesión en PayPal. Su pedido se crea solo después de que se confirma el pago. Si un pago es rechazado, se le informa de inmediato y no se hace ningún cargo.
6. Confirmación. Verá una página de confirmación del pedido y recibirá un correo de confirmación con su número de pedido. Los datos de rastreo le llegarán cuando se envíe su pedido.

Cuándo se le cobra: el monto a pagar ahora que aparece en el resumen de su pedido se cobra cuando usted hace el pedido. En los pedidos con Pay on Pickup no se cobra nada en línea. Se requiere el pago total antes de empacar, enviar, entregar para recogida o instalar cualquier pedido. Para cancelar antes del envío, consulte nuestra Política de cancelación.

Sección 4 – Seguridad de los pagos

• Conexión cifrada: todo nuestro sitio web, incluido el pago, se sirve mediante HTTPS (TLS), por lo que sus datos se cifran en tránsito.
• Procesadores que cumplen con PCI: los pagos con tarjeta los procesa Stripe, un proveedor certificado PCI DSS Nivel 1, y los pagos con PayPal los procesa PayPal. Nunca vemos ni almacenamos el número completo de su tarjeta ni su código de seguridad.
• 3D Secure: el emisor de su tarjeta puede pedirle que confirme un pago mediante su aplicación o un código de un solo uso. Esta verificación adicional la controla su banco.
• Verificaciones de dirección y código de seguridad: los pagos pueden ser rechazados si la dirección de facturación o el código de seguridad de la tarjeta no coinciden con los registros del emisor de su tarjeta.
• Revisión antifraude: cada pedido es evaluado por las herramientas de riesgo de nuestros procesadores de pago. Los pedidos marcados como de alto riesgo pueden retenerse para revisión o cancelarse (consulte la Sección 9).

Sección 5 – Precios, impuesto sobre las ventas y costos de envío

Precios

• Todos los precios están en dólares estadounidenses. El precio indicado es solo por el artículo. El envío y el impuesto sobre las ventas se muestran al finalizar la compra, antes de pagar.
• A menos que la publicación indique lo contrario, el precio de un motor cubre solo el long block (la culata y el short block). Los accesorios que se dejan instalados para pruebas se incluyen sin costo, como se explica en nuestra Política de garantía.
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio que se muestra al hacer su pedido es el precio que usted paga por ese pedido.
• Si un error de precio afecta un pedido, lo contactaremos antes del envío y usted podrá elegir continuar con el precio correcto o cancelar con reembolso total.

Impuesto sobre las ventas

• El impuesto sobre las ventas aparece en una línea aparte al finalizar la compra, antes de pagar.
• Pensilvania: a los pedidos entregados en una dirección de Pensilvania y a los pedidos recogidos en nuestro almacén de Filadelfia se les cobra un 8 % de impuesto sobre las ventas sobre el precio del artículo.
• Los cargos de envío y entrega no tienen impuestos.
• Otros estados: no se cobra impuesto sobre las ventas al finalizar la compra. Es posible que usted deba pagar el impuesto de uso (use tax) a su propio estado.
• Los negocios registrados que compren para reventa deben enviar por correo electrónico un certificado de reventa válido antes de hacer el pedido. Las exenciones no pueden aplicarse a pedidos ya completados.

Costos de envío

• Cada publicación tiene su propio precio de envío fijo, igual para cualquier dirección de EE. UU. La mayoría de los motores y transmisiones se envían por $275. Usted ve el monto exacto al finalizar la compra, antes de pagar.
• Servicios opcionales: entrega residencial (+$50) y servicio de plataforma elevadora o liftgate (+$50). La recogida local es gratuita.
• Los cargos de envío y transporte no son reembolsables, a menos que el reembolso se deba a un error nuestro. Consulte nuestra Política de envío.
• El total al finalizar la compra (precio del artículo, envío e impuesto sobre las ventas aplicable) es el total del pedido. El monto a pagar ahora depende de la opción que elija en la Sección 6. Si su tarjeta fue emitida fuera de EE. UU., su banco puede agregar su propia comisión por transacción en el extranjero, la cual no controlamos.

Sección 6 – Pay in Full, Deposit (40 %) y Reserve ($450)

En el primer paso del pago usted elige cuánto pagar ahora. La opción que elija determina el Amount due now (monto a pagar ahora) en el resumen de su pedido.

Si no podemos suministrar el artículo o completar el trabajo, su depósito o pago de Reserve se reembolsa en su totalidad.

Pedidos especiales y reservas de instalación: para piezas de pedido especial o reservas de instalación podemos solicitar un depósito. El monto del depósito y lo que cubre se le confirman por escrito antes de pagar. Los depósitos no son reembolsables si usted cancela.

Pay on Pickup: elija Local Pickup y Cash / Pay on Pickup al finalizar la compra. No se cobra nada en línea, usted paga cuando recoge el pedido, y lo entregamos solo después de recibir el pago completo.

Sección 7 – Confirmación y procesamiento del pedido

• Correo de confirmación: se envía a los pocos minutos de un pago exitoso, con su número de pedido y un resumen. Si no lo ve en 30 minutos, revise su carpeta de correo no deseado y luego comuníquese con nosotros con su nombre y la hora aproximada del pedido.
• Revisión del pedido: un correo de confirmación no garantiza el cumplimiento del pedido. Los pedidos siguen sujetos a la verificación de existencias y a la revisión antifraude.
• Envío: los pedidos normalmente se envían en un plazo de 24 horas, y los pedidos hechos antes de la 1 PM, hora del Este, en un día hábil se envían el mismo día, con rastreo. Cualquier retraso se le comunicará. Consulte nuestra Política de envío.
• Su cuenta: los clientes que han iniciado sesión pueden ver sus pedidos y facturas en cualquier momento desde el panel de su cuenta.

Sección 8 – Reembolsos al método de pago original

Los reembolsos aprobados siempre se emiten al método de pago utilizado para el pedido. No podemos redirigir un reembolso a otra tarjeta, cuenta bancaria o cuenta de PayPal. Si el método original ya no es válido, comuníquese con nosotros y coordinaremos una alternativa.

• Tarjetas: normalmente de 5 a 10 días hábiles después de que emitimos el reembolso, según su banco
• PayPal: normalmente de 3 a 5 días hábiles
• Pedidos con Pay on Pickup: no se cobró nada en línea, por lo que no hay nada que reembolsar en línea

Las compras que califican para un reembolso se establecen en nuestra Política de devoluciones y reembolsos y en nuestra Política de cancelación.

Sección 9 – Prevención de fraude y verificación

• Evaluación de riesgo: los pedidos marcados por nuestros procesadores de pago pueden retenerse para revisión manual. Podemos comunicarnos con usted por teléfono o correo electrónico para confirmar los detalles antes de enviar.
• Pedidos de alto valor: podemos solicitar una identificación con foto emitida por el gobierno y un documento que muestre su dirección de facturación. Se usan únicamente para verificar el pedido y no se conservan más tiempo del necesario. Si no podemos verificar un pedido en un plazo de 48 horas, podemos cancelarlo y emitir un reembolso total.
• Direcciones de envío: enviamos únicamente a direcciones verificables de EE. UU. y podemos rechazar pedidos dirigidos a transitarios o servicios de reenvío.
• Direcciones que no coinciden: si sus direcciones de facturación y de envío están en estados diferentes, su pedido puede ser revisado. Esto no significa que será cancelado.
• Recogida local: a la persona que recoge un pedido se le puede pedir que muestre una identificación con foto que coincida con el nombre del pedido.

Sección 10 – Preguntas de facturación y contracargos

Cargo no reconocido

Nuestros cargos aparecen en su estado de cuenta como JDM Philly o un nombre similar. Si no reconoce un cargo, verifique si alguien de su hogar hizo un pedido y luego escriba a Jdmphilly7@gmail.com con su nombre, los últimos cuatro dígitos de su tarjeta y el monto y la fecha del cargo. Responderemos lo antes posible. Si cree que su tarjeta se usó sin su permiso, comuníquese de inmediato con el emisor de su tarjeta.

Comuníquese con nosotros antes de disputar un cargo

La mayoría de los problemas de facturación se resuelven más rápido comunicándose directamente con nosotros que mediante una disputa bancaria. Conforme a la Ley de Facturación de Crédito Justa (Fair Credit Billing Act), los titulares de tarjetas de crédito pueden disputar errores de facturación con el emisor de su tarjeta, y los titulares de tarjetas de débito están protegidos contra transferencias no autorizadas por la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos (Electronic Fund Transfer Act) y la Regulación E. Le recomendamos que nos dé primero la oportunidad de solucionar el problema.

Los contracargos sobre pedidos que fueron entregados o recogidos conforme a lo descrito se impugnarán con nuestros registros de pedidos, documentos de envío y la confirmación de entrega o recogida. A los clientes que presenten contracargos fraudulentos se les pueden rechazar pedidos futuros.

Sección 11 – Preguntas frecuentes

¿Puedo pagar en cuotas?

Si es elegible, las opciones de PayPal Pay Later aparecen cuando elige PayPal al finalizar la compra. Esos planes los ofrece y administra PayPal, y nosotros recibimos el pago en el momento de su pedido. JDM Philly no ofrece financiamiento propio ni sistema de apartado (layaway). Las opciones Deposit (40 %) y Reserve ($450) se describen en la Sección 6.

¿Por qué se rechazó mi tarjeta?

Entre los motivos comunes están fondos insuficientes, una dirección de facturación que no coincide con los registros de su banco, compras en línea bloqueadas en la tarjeta, un límite diario o las verificaciones antifraude de su banco. No se nos informa el motivo específico. Revise su dirección de facturación, comuníquese con su banco para que apruebe el pago, o intente con otra tarjeta o con PayPal.

¿Puedo usar una tarjeta prepagada?

Sí, si tiene fondos suficientes para el monto a pagar ahora, está registrada con una dirección de facturación de EE. UU. y está habilitada para compras en línea. Muchas tarjetas prepagadas no están registradas con una dirección, lo que provoca el rechazo. PayPal es una buena alternativa.

¿Puedo cambiar mi método de pago después de hacer el pedido?

Una vez capturado el pago, el método no se puede cambiar. Si su pedido no se ha enviado, puede pedirnos que lo cancelemos y hacer un nuevo pedido con otro método de pago. Consulte nuestra Política de cancelación.

¿Ofrecen precios para talleres y distribuidores?

Los talleres de reparación, concesionarios y revendedores que compren en volumen pueden comunicarse con nosotros en Jdmphilly7@gmail.com o al (215) 613-8004. Los precios y las condiciones de pago para empresas se acuerdan por separado del proceso de pago estándar.